राष्ट्र संवाद टाइम्स : ajay verma
सिंभावली से बाबूगढ़ तक समाधान दिवस में गूंजीं फरियादें, अफसरों ने दिए त्वरित कार्रवाई के निर्देश
हापुड़। जनपद हापुड़ के सभी थानों में शनिवार को थाना समाधान दिवस का आयोजन किया गया, जिसमें पुलिस एवं प्रशासनिक अधिकारियों ने थानों पर पहुंचकर आमजन की समस्याएं और शिकायतें सुनीं। इस दौरान बड़ी संख्या में फरियादी अपनी समस्याएं लेकर अधिकारियों के सामने पहुंचे। अधिकारियों ने शिकायतों को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को समयबद्ध, निष्पक्ष एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए।
सिंभावली थाने में एएसपी और एसडीएम ने सुनीं फरियादेंथाना सिंभावली में आयोजित समाधान दिवस में अपर पुलिस अधीक्षक (आईपीएस) एवं उपजिलाधिकारी गढ़मुक्तेश्वर ने पहुंचकर फरियादियों की समस्याएं सुनीं। लोगों ने पुलिस, राजस्व एवं अन्य मामलों से जुड़ी शिकायतें अधिकारियों के सामने रखीं। अधिकारियों ने प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लेते हुए संबंधित कर्मचारियों से मामले की जानकारी ली और आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।
अधिकारियों ने कहा कि शिकायतों का निस्तारण केवल कागजी कार्रवाई तक सीमित न रहे, बल्कि मौके पर जाकर वास्तविक स्थिति की जांच करते हुए प्रभावी समाधान कराया जाए। पुलिस एवं राजस्व विभाग से संबंधित शिकायतों में आपसी समन्वय बनाकर कार्रवाई करने के निर्देश भी दिए गए।बाबूगढ़ थाने में एसपी ने सुनीं जनता की समस्याएं वहीं, थाना बाबूगढ़ में आयोजित समाधान दिवस में पुलिस अधीक्षक ने पहुंचकर आमजन की समस्याएं सुनीं। इस दौरान फरियादियों ने विभिन्न मामलों से संबंधित शिकायतें पुलिस अधीक्षक के समक्ष रखीं। एसपी ने शिकायतों को गंभीरता से सुनने के बाद संबंधित अधिकारियों को तत्काल आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।
पुलिस अधीक्षक ने अधिकारियों एवं कर्मचारियों को निर्देशित किया कि थाना समाधान दिवस में प्राप्त होने वाली प्रत्येक शिकायत का समयसीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। शिकायतकर्ता को बार-बार थाने के चक्कर न लगाने पड़ें, इसका विशेष ध्यान रखा जाए। साथ ही निस्तारित शिकायतों की जांच और फीडबैक लेने पर भी जोर दिया गया।
जनसमस्याओं के समाधान को लेकर अधिकारियों ने दिखाई गंभीरता समाधान दिवस के दौरान पुलिस एवं प्रशासनिक अधिकारियों ने आमजन से संवाद करते हुए उनकी समस्याओं का समाधान कराने का भरोसा दिलाया। अधिकारियों ने कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप पुलिस-प्रशासन आमजन की शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण कर रहा है।
थाना समाधान दिवस के माध्यम से लोगों को अपनी शिकायतें सीधे अधिकारियों के सामने रखने का अवसर मिला। सिंभावली से लेकर बाबूगढ़ तक अधिकारियों की मौजूदगी में फरियादियों की समस्याएं सुनी गईं और संबंधित विभागों को त्वरित कार्रवाई के निर्देश दिए गए। अधिकारियों ने स्पष्ट किया कि जनशिकायतों के निस्तारण में किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
